Día Mundial de la Calidad
Dïa Mundial de Calidad, promulgado por la ONU en 1990 con el objetivo de aumentar la conciencia mundial sobre la importancia de la Calidad en el aseguramiento de la prosperidad de las naciones.
- Contenidos de valor
Experiencia de Cliente, la nueva disciplina del Management y evolución natural de la Calidad.
Profesionales que lideran la Calidad, el Marketing, la Atención con el Cliente, la Tecnología, la Comunicación… sectores como banca, seguros, telecomunicaciones, gran distribución, moda, servicios sanitarios, transportes de viajeros o retail compartirán con nosotros su pasión por el cliente y su obsesión por situar al cliente en el centro del negocio.
Debates de alto nivel y experiencias de éxito en todos los ámbitos que conforman el Customer Experience: liderazgo, metodología, métricas, cultura interna, personas, omnicanalidad, tendencias…..
Oportunidad única para sumarte a la revolución del cliente.
- Comunidad de referencia y relación
El Día Mundial de la Calidad es un movimiento transformador que nace en una comunidad más joven, para trasladar a las empresas, organizaciones, instituciones y a la sociedad el valor estratégico de la Experiencia de Cliente y su impacto real en la competitividad y sostenibilidad de las marcas y el país.
Una oportunidad única para sincronizarte con el nuevo paradigma y construir relaciones con los profesionales y las marcas referentes en Experiencia de Cliente.
Vive Día Mundial y comparte la Pasión por el cliente
(Con información de aec.es)
