A la redacción de Hola-Atizapán nos llega el siguiente reporte/denuncia ciudadana
“Quisiera denunciar que en la gasolinera que se encuentra en torres (rumbo a montemaria) antes de hogares no dan los litros que se piden.
Dan menos ya que es la segunda vez que pido una cantidad y en el tablero de la unidad marcan menos litros pero en sus bombas marcan según lo que se pide , me podrían proporcionar los teléfonos de la profecía por favor.
Por lo regular cada raya son cien peso te lo digo por que eh cargado en otras gasolineras y si me marcan bien.”
Datos de Profeco:
¿CÓMO PRESENTAR UNA DENUNCIA? -Teléfono del consumidor (Telcon) 55688722 y 01 800 468 87 22 –
Facebook -Por escrito en cualquier oficina o Delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor. -Personal en cualquier oficina la Procuraduría Federal del Consumidor. –
Chat -Twitter @profeco – Aplicación de Profeco en 30 – Correo electrónico a la cuenta [email protected] REQUISITOS PARA PROCEDENCIA DE LA DENUNCIA Conforme al artículo 97 de la Ley Federal de Protección al Consumidor los requisitos serán:
– Nombre o razón social del establecimiento
– Calle – Número – Estado – Municipio – Colonia – Código postal
– Narración de los hechos que dieron lugar a la denuncia.
Datos indispensables para capturar en el sistema y poder emitir la orden de verificación para el proveedor, la cual debe cumplir requisitos de forma y legalidad establecidos por la Ley.
