Tras la denuncia que realizó el actor hindú Waris Ahluwalia contra Aeroméxico por impedirle abordar debido a que no quiso retirarse su turbante, la aerolínea atribuyó los hechos a protocolos obligatorios de seguridad.
A través de un comunicado señaló que la aerolínea no niega el transporte a ningún pasajero sin importar su religión, condición social o de género.
No obstante, indicó que deben cumplir con las normas federales establecidas para garantizar la seguridad mediante revisiones de pasajeros seleccionados que viajen a Estados Unidos, según lo estipulado por la Autoridad de Transporte Aéreo de dicho país (TSA).
Finalmente, la compañía aérea asegura que lamenta los inconvenientes que dichos procedimientos puedan causar a los pasajeros.