Ante las constantes quejas y denuncias por parte de los usuarios los cuales refieren que policías estatales abusan de su puesto y los extorsionan el subsecretario de la Secretaría de Seguridad mexiquense, el general Sergio Hernando Chávez García informó que solo las mujeres agentes de tránsito las cuales cuentan con terminales electrónicas tienen la facultad para aplicar las multas.
Pese a que en algunos municipios del estado de México acordaron suspender las multas el general refirió que sí se pueden aplicar multas en vías primarias, y avenidas, son cuatro áreas que corresponden a la policía estatal pues es lo que establece el Reglamento Estatal de Tránsito, no el Metropolitano.
Ante cualquier queja por actos irregulares o de extorsión de policías estatales, los ciudadanos pueden reportar el hecho a la Unidad de Asuntos Internos al 800 890 19 50 ; 722 235 22 84 y 85 así como al 089, puntualizó.