Los municipios de Ecatepec, Tlalnepantla, Nezahualcóyotl, Naucalpan, Chimalhuacán y la zona metropolitana de Toluca atenderá reportes de emergencia que puedan surgir durante los viajes de conductores y usuarios de la plataforma de taxis por aplicación de Didi a través del C5 de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado de México.

Esta acción se logró gracias a un convenio entre la empresa y la institución de seguridad dando mayor seguridad a usuarios y conductores de la aplicación.

Cuando se active una situación de riesgo se enviará una alerta al C5 en la que se recibirán datos básicos del viaje, el vehículo y usuarios involucrados enviando apoyo directo a la ubicación de donde se reportó el incidente.