Para nadie es un secreto que estamos ante consumidores cada vez más exigentes e informados, mismos que han encontrado en las redes sociales un canal para denunciar todo aquello que pueda ir encontrar de sus derechos. Esto es justamente lo que desde hace algunos días a puesto a una mujer en la mira que ahora se conoce como “Lady Profeco”.

En más de una ocasión hemos visto como los problemas de etiquetado se han convertido en un punto de tensión importante.

Es justamente este problema el que ha dado popularidad a una mujer que ha denunciado lo vivido en una sucursal de Zara en México, en donde, a decir de un video publicado en redes sociales, no le quisieron respetar el precio de un par de productos con un mal etiquetado.

Según el material, los hechos ocurrieron en una sucursal de la tienda española, ubicada en Town Square, en el Estado de México.

Aquí la protagonista del video asegura que quizo comprar un chaleco el cual tenía una etiqueta en el que se ubicaba el precio en euros y no en pesos.

Este detalle le pareció injusto, con lo que pidió a los encargados de la tienda que le fuera respetado el precio en moneda nacional una vez hecha la conversión de los 19.95 euros.

“Le dije me da mucha pena lo que te voy a decir, pero me tienes que respetar el precio de 19.95 porque la Ley Federal de Protección al consumidor en el artículo 7 dice que tienes que respetar el precio exhibido”, reclama la joven en el video.

Así pidió que le respetaran el precio en euros, haciendo la conversión de 19.95 euros a pesos (489 pesos mexicanos), pero que al final de cuentas se la querían cobrar en lo que marcaba el sistema de la tienda (599 pesos).

Esta petición, según la consumidora afectada, le fue negada por el personal de Zara, al tiempo que le explicaron que con menos empleados laborando en el punto de venta tras la pandemia, era complicado cuidar la etiqueta de cada producto.

Ante esta explicación la mujer refutó “es tu trabajo, no es mi problema que no te des abasto, ponte pilas, ponte a revisar las prendas, es tu chamba”.

#VIDEO1 ?
Nace #LadyProfeco ?
Circula en redes el video de una joven inconforme porque #Zara no le respetó el precio de un chaleco a 19.95 pesos… a pesar de que la etiqueta lo marcaba en euros ??
¿Cómo ven sus exigencias? ?? pic.twitter.com/Z4GM8zxEQZ

— Anonymous Sin Censura ???? (@anonymus_sin) March 22, 2021