Según la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), la cadena de supermercados Wal- Mart encabezó el número de denuncias de consumidores durante el Buen Fin.
El número de quejas reportadas lo obtuvieron Wal-Mart Supercenter con 80, Samsung con 67, Liverpool con35, Bodega Aurrera con 32 y Soriana con 45.
“Hasta el momento llevamos 918 reclamaciones, de las cuales 260 se concentran en Wal-Mart (Supercenter), Sam’s, Bodegas Aurrera y sus diferentes formatos (del grupo Wal-Mart), así como en Soriana”, dijo Rogelio Cerda, procurador Federal del Consumidor.
Las causas de las denuncias se centraron en no respetar promociones u ofertas anunciadas con 307 quejas; no respetar los precios exhibidos con 214; condicionar o negar la venta con 95 e información o publicidad engañosacon 85.
También resaltó que las cuidades donde hubo mayor incidencia de quejas fueron “la Ciudad de México con 103, el Estado de México con 75, Querétaro con 56, Chihuahua con 49 y Nuevo León con 47″.