No existe nada más molesto que tener prisa, tener que rodear al tumulto de gente, formarse en una enorme línea de personas para poder recargar la tarjeta para finalmente, ingresar y tomar el Metrobús, pero ¡oh sorpresa! a pesar de todos tus esfuerzos, tu tarjeta no pasó porque se encuentra bloqueada y el camino que pensabas recorrer en cierta cantidad de tiempo, ahora tomará más de lo estimado.

Cuando una tarjeta de Metrobús se encuentra bloqueada es posible recuperarla, sin que afecte el saldo que tenías guardado, puesto que se congela. Pero, ¿qué necesitamos hacer?

La primera acción es acercarse a los módulos de atención, pero mucho ojo, tendrás que acudir a una estación en particular, porque son escasos. Si tienes dudas, puedes marcar a los siguientes números de atención correspondientes a las diferentes líneas del Metrobús:

Línea 1:  (55) 5130.3597

Línea 2:  (55) 9180.2930

Línea 3: 01 (800) 0063833

Línea 4: +52 (55) 5130.3597

Ahora bien, a continuación te decimos cuáles son las estaciones del Metrobús que cuentan con módulo de atención:

Línea 1, que recorre de Indios Verdes a El caminero tiene horario de atención de lunes a viernes; desde las 06:00 am puedes acudir a resolver tu problema. Eso sí, cada estación tiene diferentes horarios de cierre.

• Indios Verdes
• Buenavista
• Glorieta de Insurgentes
• Chilpancingo
• Doctor Gálvez
• El caminero

Línea 2, que recorre de Tepalcates a Tacubaya ofrece servicio extendido los sábados, pero solamente en las dos terminales y en un horario de 07:00 a 15:00 horas. De lunes a viernes, están abiertos los centros de atención desde las 06:00 horas.

• Tepalcates
• Tacubaya
• Coyuya
• Centro SCOP

Línea 3, que recorre de Tenayuca a Etiopía, ofrece atención de lunes a sábado. Los horarios para el fin de semana son de 08:00 a 13:00 horas y entre semana, de 06:00 a 20:00 horas.

• Tenayuca
• Etiopía
• Hospital La Raza
• Centro Médico
• Progreso Nacional

Línea 4, que recorrer de Buenavista al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) ofrece el mismo horario de atención de lunes a sábado, de 06:00 a 20:00 horas.

• Buenavista
• San Lázaro